Klarer Aufbau statt Fachchinesisch
Starte mit Ziel und Erfolgskriterien, führe durch Vorgehen und Lieferobjekte, liste Annahmen und Ausschlüsse, zeige Zeitplan und Verantwortlichkeiten, dann die Investition mit Optionen. Hänge Referenzen und kurze Fallbeispiele an. Nutze einfache Formulierungen, aktive Verben und übersichtliche Listen. Vermeide akustische Nebelkerzen. Ein Kunde schrieb mir einmal zurück, er habe zum ersten Mal wirklich verstanden, wofür er bezahlt. Genau dieses Gefühl verkürzt Zyklen und fördert Abschlussfreude.